Chính sách Bán Hàng

1.Hàng hóa tại phuhoang.com.vn

– Tất cả sản phẩm đều là chính hãng, mới 100% và thiết kế theo yêu cầu

– Quà tặng kèm sản phẩm không được bảo hành hoặc bảo hành có điều kiện tại từng thời điểm mà phuhoang.com.vn áp dụng riêng cho từng đơn hàng

2. Chính sách trả hàng tại Phuhoang.com.vn

– Phuhoang.com.vn giao hàng không đúng theo đơn đặt hàng.

– Phuhoang.com.vn giao sản phẩm có dấu hiệu đã qua sử dụng hoặc không phải là hàng chính hang, Những hư hỏng của Hàng hoá bị lỗi do sản xuất (sai mẫu, chất liệu, kích thước, màu sắc,…) hoặc trễ hẹn, sẽ được sửa chữa hoặc hoàn tiền 100% trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao hàng khi có yêu cầu của khách hàng

2.1 Trường hợp không được trả hàng

– Không bảo hành đối với quà khuyến mãi của công ty.

– Các sản phẩm do lỗi cá nhân khách hàng gây ra(rách,bẩn…)

3. Quy trình tiếp nhận đơn hàng

– Sau khi khách hàng hoàn tất đăng ký, chúng tôi sẽ gọi lại xác nhận đơn hàng trước khi giao hàng

– Hàng sẽ được chúng tôi giao tận nơi tại TP HCM theo số lượng, kiểu mẫu và chất lượng vải như khách hàng đã ký kết

4. Quy trình giao nhận hàng

Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:

– Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với hoá đơn tính tiền

– Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.

– Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.

Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.

– địa chỉ: 39/5 Đặng thùy Trâm, P13, Q Bình Thạnh, TPHCM.

– Điện thọai cho chúng tôi theo số 0908.149.946 hoặc 0353.222.777 nếu bạn cần sự hỗ trợ.